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Payements:

Une fois votre composition validée, vous payez vos articles en euros.

– Soit par virement bancaire.

– Soit par compte Paypal (paiement sécurisé en ligne).

Le prix mentionné comportera les achats ainsi que les frais de livraison.

Etant donné le caractère sur-mesure, les produits achetés ne sont ni repris ni échangés. Les articles ne peuvent être achetés pour être revendus sans un accord de “Bichat&Friends”.

Livraisons et délais:

Les colis sont généralement expédiés 48h après réception de votre paiement. Le mode d’expédition standard s’achemine via les points de livraisons Mondial Relay. Généralement les colis sont acheminés au point relais endéans les 4-6 jours ouvrables et remis avec signature. Je vous communiquerai le point Relay choisi sur base de votre adresse fournie et vous fournirai un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Pour toute commande par Mondial Relay, BichatandFriends ne peut être responsable des retards éventuels de Mondial Relay.
Tout colis mentionné livré sur le site du transporteur sera considéré comme livré.
Si tel n’est pas le cas, le client devra adresser à BichatandFriends une attestation sur l’honneur de non réception du colis et avoir procédé aux recherches auprès de son voisinnage ou gardiennage.

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Je vous conseille de regrouper vos achats en une unique commande. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Les colis sont protégés.

Il est également possible de venir chercher votre commande en mains-propres. Me contacter à ce propos. En tout état de cause, les frais de douane éventuels resteront à la charge du client.

PROBLEME D’ADRESSE

Si le colis m’est retourné pour des raisons d’adresse incomplète ou n’habite pas à l’adresse indiquée, nous prendrons contact avec vous pour vérifier les informations transmises.

S’il s’avère qu’il s’agit d’une erreur de votre part, je vous renverrai votre colis, mais vous devrez régler de nouveau les frais liés à ce nouvel envoi. L’adresse de livraison est celle qui figure sur votre confirmation de commande. Vous pouvez nous contacter pour la modifier avant l’expédition de votre colis en nous adressant un email: info@bichatandfriends.com